Share of Voice: mit jelent?

A Share of Voice a piac teljes láthatóságának az az aránya, amely a saját márkáé, nem a versenytársaké. A keresésben a követett kulcsszókészleten elért, súlyozott megjelenítési részesedés. A közösségi médiában és a PR-ben a beszélgetésből való részesedés.

Az abszolút mutatók piaci kilengéskor hazudnak. A forgalom 15%-os esése válság, ha a versenytársak tartották magukat, és tisztességes negyedév, ha az egész kategória 30%-ot esett. A Share of Voice kiveszi a piacot az egyenletből, és arra az egy versenykérdésre válaszol, amely számít: területet nyer a márka, vagy veszít.

A keresésben általában egy rögzített kulcsszókészleten számítják, amely a piacot képviseli. Minden kulcsszónál a láthatóságot a keresési volumen és a helyezés szokásos kattintási részesedése szerint súlyozzák, a készleten összeadják, és minden domain összegét százalékként fejezik ki. A kulcsszókészlet az egész módszertan. A piacot kell tükröznie, nem azokat a kifejezéseket, amelyeket a márka már nyer, különben olyan szám születik, amely mindig csak hízeleg.

Ugyanez a gondolat a szerves keresésen túl is él. A fizetett részesedés a megjelenítési részesedés egy aukcióban. A közösségi részesedés a márkaemlítésekből való részesedés. És egyre inkább az MI-részesedés az, milyen gyakran nevezi meg a márkát egy asszisztens egy kategóriakérdésre. A mesterséges intelligencia (MI) itt a generált válasz. Ezek a csatornák másképp mozognak, és egy márka uralhatja a szerves találatot, miközben a kategóriája minden generált válaszából hiányzik.

A kulcsszókészletet és a versenytárslistát rögzíteni kell, havonta mérni, és a mozgást olvasni, nem a szintet. A stabil 12%, miközben egy rivális 8%-ról 18%-ra kapaszkodik, az a korai jel, amely két negyedévvel később a csőben jelenik meg. Ha a részesedés esik, azt kell megnézni, mely kulcsszavak mozdultak. Szinte mindig néhány nagy értékű kifejezés, nem általános hanyatlás.

Példák

• A forgalom 10%-ot esik, a Share of Voice 3 százalékpontot nő. A kategória zsugorodott, a márka felülteljesítette.
• Egy versenytárs két negyedév alatt 8%-ról 18%-ra megy, mert befejez egy tartalomklasztert, amelyet a másik oldal csak elkezdett.
• Egy kategóriára organikusan jól rangsorol a márka, miközben három riválist minden MI-válasz megnevez. Két különböző részesedésszám, ellentétes történettel.