Vad är Avvisningsfrekvens?

Avvisningsfrekvens är andelen sessioner där en besökare lämnar efter att ha sett en enda sida. I Google Analytics 4 är begreppet omformulerat: en avvisning är nu en session utan engagerade händelser, ingen meningsfull interaktion, inget skrolldjup, ingen konvertering.

En hög avvisningsfrekvens är inte automatiskt dålig. En FAQ-sida eller en ordboksdefinition kan göra sitt jobb i en enda vy. Det är ett lyckat besök, inte ett misslyckande. Hög avvisning på en landningssida vars jobb är konvertering är ett problem.

För att diagnostisera, segmentera: avvisning per trafikkälla (betalda besökare avvisar mer på kalla landningssidor), per enhet och per sida. Mönstret väger tyngre än totalsiffran. Åtgärderna är sidspecifika: rubrik som matchar sökningen, laddningstid, mobillayout, en enda tydlig uppmaning.

Analysen i Allable rapporterar avvisning tillsammans med engagemangsdjup, så att en sida med ”hög avvisning” bedöms efter om människor faktiskt får värde, inte efter en siffra i isolering.

Exempel

• En ordlistesida med 80 % avvisning är frisk: besökaren fick definitionen i en vy.
• En prissida med 80 % avvisning är ett problem: besökarna kommer, engagerar sig inte och lämnar utan att konvertera.