Vad är E-E-A-T?

E-E-A-T står för erfarenhet, expertis, auktoritet och förtroende: ramverket i Googles Search Quality Rater Guidelines för att bedöma om innehåll förtjänar att litas på. Det är inte en rankingpoäng, men egenskaperna det beskriver är sådana Googles system försöker belöna.

Riktlinjerna är skrivna för de mänskliga bedömare som utvärderar sökkvalitet, och deras återkoppling används för att testa om rankingändringar är förbättringar. E-E-A-T är alltså inte ett reglage i en algoritm. Det är en beskrivning av vad Google försöker bygga system för att upptäcka, vilket gör det till det tydligaste offentliga uttalandet om vad ”bra” betyder.

Varje bokstav är ett eget påstående. Erfarenhet är förstahandsinblandning: du har använt produkten, gjort resan, kört processen. Expertis är kunskap om ämnet, formell eller förvärvad. Auktoritet är extern: om andra i fältet behandlar dig som en källa man går till. Förtroende är den riktlinjerna kallar central. De andra tre finns mest för att bära upp den, och ingen mängd expertis räddar en sida som vilseleder.

Ribban skalas med insatserna. För ämnen som rör pengar, hälsa, säkerhet, juridik och stora beslut är standarden sträng, och tunt eller anonymt innehåll där presterar dåligt och förtjänar det. För ett recept eller en hobbyguide väger levd erfarenhet tyngre än meriter, och en hemmakock som faktiskt lagat rätten tjugo gånger kan ranka över en klinik.

Det praktiska greppet är att göra signalerna läsbara, inte att ”göra E-E-A-T”. Verkliga namngivna författare med verkliga biografier och en meritlista, förstahandsdetaljer som bara kan komma från att ha gjort saken, källor som citeras och dateras, påståenden specifika nog att gå att kontrollera, en synlig organisation bakom sajten, och recensioner och citeringar från oberoende parter. Det är också det som gör innehåll citerbart för AI-assistenter, vilket i allt högre grad är där samma egenskaper betalar sig två gånger.

Exempel

• En programvarurecension med originalskärmbilder, en angiven testuppställning och versionsnumret: erfarenhet gjord synlig i stället för påstådd.
• En medicinsk sida skriven av en anonym frilansare utan källor: exakt den profil ribban för höga insatser finns för att filtrera bort.
• En författarsida som länkar till skribentens konferensföredrag och publicerade arbete, så att auktoriteten går att verifiera utanför sajten, inte bara påstås på den.