Ideális ügyfélprofil: mit jelent?

Az ideális ügyfélprofil azt a cég- vagy személytípust írja le, amely a termékből a legtöbb értéket kapja, és ezért a legvalószínűbb, hogy vesz, megújít és nő. Minden csatorna célzásának az alapja: pozicionálás, tartalom, fizetett média és értékesítés. A rövidítése ICP.

A B2B-s profil cégjellemzőkre épül: iparág, cégméret, bevétel, technológiai készlet, és azok a fájdalmak meg feladatok, amelyeket a termék megold. Adatból kell írni, a legjobb meglévő ügyfelekből, nem abból, akiről azt szeretnék, hogy vegyen.

Az ideális ügyfélprofil nem vevőpersona. A profil a fiókot írja le, a persona a benne lévő embereket: a döntéshozót, a felhasználót, a belső támogatót. Mindkettő kell. A profil megmondja, hol kell játszani, a persona azt, kivel kell beszélni, és hogyan.

Az éles profil összpontosítja az erőfeszítést. Az egy szegmenshez szóló tartalom veri a mindenkinek szólót, és a meghatározott profilra célzott fizetett média csökkenti a pazarlást. Az AI Marketing Strategy az Allable platformon formalizálja a profilt, és a tartalmat meg a kampányt hozzá rendeli.

Példák

• Egy marketingplatform profilja: ügynökségek és házon belüli marketingcsapatok, 10–200 fő, USA és EU, már legalább két marketingeszközért fizetnek.
• Két korán lemorzsolódó ügyfélnek nincs cégjellemző-egyezése a profillal. A profilnak finomító jel kell, nem több értékesítés.