Vad är Ideal kundprofil (ICP)?

En ideal kundprofil (ICP) är en definition av den typ av företag eller person som får mest värde av din produkt, och därför är mest benägen att köpa, förnya och växa. Den är målgrund för varje kanal: positionering, innehåll, betalt och sälj.

En B2B-profil byggs på firmografi: bransch, företagsstorlek, omsättning, teknikstack och de problem och jobb produkten löser. Den skrivs utifrån data, dina bästa befintliga kunder, inte utifrån vem du önskar skulle köpa.

ICP skiljer sig från en köparpersona: ICP beskriver kontot, personas beskriver personerna i det (beslutsfattaren, användaren, den interna förespråkaren). Du behöver båda. ICP säger var du ska spela. Personan säger vem du ska prata med och hur.

En skarp ICP koncentrerar arbetet: innehåll som talar till ett segment slår innehåll för alla, och betald styrning mot en definierad ICP minskar spillet. AI Marketing Strategy i Allable formaliserar ICP:n och mappar innehåll och kampanjer mot den.

Exempel

• ICP för en marknadsplattform: byråer och interna marknadsteam, 10 till 200 anställda, USA och EU, som redan betalar för 2 eller fler marknadsföringsverktyg.
• Två kunder som churnar tidigt delar ingen firmografisk passform med ICP:n. Profilen behöver en förfiningssignal, inte mer sälj.